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    在線客服

    2015-08-31
    一場叫基行動引發的……

    作為一個參加過肯德基“七夕陪聊團”的小鮮肉客服,我必須負責任的說兩句:

    這個活動參加的人數實在是太多了! 2個小時不到的時間里就收到帶有“汪”的4130條“秋波”,這是想嚇死本寶寶???

    但是作為一只單身汪,真是想仰天長嘯:不是我一個人在孤單!哈哈哈


    其實小編的本職工作并不是小客服,說到為什么會參加“七夕陪聊團”,完全是好奇“害死”寶啊。


    話說小編是在公司群里看到了下面這樣一個通知,“一場聲勢浩大的線上活動、一段感人肺腑的對話,一個屬于單身汪的夜晚……”什么 ,小編確實是沒花眼嗎?叫!雞!行!動!這樣真的好嗎,會被抓嗎?我是個純爺們,單純的純啊,小編腦子里百轉千回,可是……


    我錯了,我真的錯了,這是一場正經的、暖心的、棒呆的行動call??系禄瞥雒倒逯ナ靠倦u腿堡、黑鉆培根辣雞腿堡(下稱“紅黑堡”),要在8月10日~30日期間進行推廣,在這個周期內正好貫穿著中國傳統節慶“七夕”節。后來因為紅黑堡“花式虐狗”大爆發,提前售罄,互動派小伙伴終于聽到了單身汪們的“嗷嗷嚎叫”,要在七夕佳節設置“陪聊團”給單身汪溫暖、關懷和愛。


    小編很快報了名,并在Qing的2秒培訓下,被告知17點在7樓會議室不見不散,接頭暗號“汪”。時間到,等小編下了7樓發現竟然陪聊團有10 位,這么多,那怎么玩?不用怕,小伙伴們在微信公眾平臺后臺早就做好準備:開通了多客服功能——添加客服人員,對話、接入、轉接等各種功能都經過了n次測試——添加了公用回復內容,對話效率提高了好多倍呢。還有就是提供專業的技術人員“貼身伺候”,把各種可能出現的技術故障都hold住。    





    待小編正式開始“陪聊“后,發現連喝水、上廁所的時間都木有,因為調戲小編單身汪實在是太多了!

    這位汪,你的汪汪汪真的嚇到小編了!


    小編也“討厭“那些在街上連在一起的壞人!簡直是受到了千萬點傷害


    學霸汪,我們還是聊聊全球氣候變暖對結束汪的影響吧。




    這孩子,欺負人!


    活動最后當然是成功的,因為已經快累死小編了。在七夕那天兩個小時內2273位小伙伴希望陪聊給安慰,在后臺的8000多條消息里,4130條都是帶有“汪“字密碼的求聊信息啊,可見有的小伙伴陪聊之心十分迫切。小編和小伙伴和1349位單身汪進行了有趣的聊天互動,從詩詞歌賦聊到人生哲學。


    下次這樣的互動活動還有很多啊,到時大家一起玩!


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