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    插上優質內容芯片,“澳貝大學”成媽媽的私人早教專家

    嬰童行業協會權威測算表明,現在多數家庭結構是“4-2-1”型的,嬰童消費占到家庭總支出的30%-40%。當80后成為媽媽一族主流人群,可以發現作為年輕的母嬰人群她們有著顯著的媒介接觸特點,與社交網絡的接觸更加頻繁。

    主打0-3歲寶寶玩具的澳貝早就意識到借用社交媒體進行微營銷的大空間,除了培育最體貼的澳貝嬰幼玩具官博外(點擊http://www.inputp.com/index.php/Case/show/21.html)

    更通過內容營銷的策略將微博運營的經驗運用到微信中,拓展了澳貝品牌傳播及資產積累的渠道。


    【營銷目標】


    1、用優質內容及活躍的社區積累并激活媽媽用戶粉絲

    2、社會化客戶數據管理,積累社會化數據資產



    【具體策略】


    一、牽手“中國新聲代”,創意游戲連接澳貝


    金鷹卡通頻道“快樂卡通,開心家庭”的品牌理念及親子節目本身積累的大量用戶與澳貝的定位及覆蓋人群非常匹配,澳貝選擇與金鷹卡通展開合作。用戶可以在打開快樂家APP(金鷹卡通官方客戶端)時,在APP首頁上方發現澳貝投放的游戲,點擊由互動派旗下愛玩派出品的“小明闖三關”的游戲,簡單的游戲后可以獲得獎品鼓勵。用戶獲得的獎品可以是澳貝玩具的優惠券、澳貝玩具的免費體驗課等,用戶只需先關注澳貝的微信公眾號即可進行消費,并獲得更多獎勵機會。




    二、澳貝全優媽媽社區,打造最貼心的媽媽生活移動服務站


    實現有效引流后,澳貝希望通過優質內容的打造和全優媽媽社區讓公眾號平臺變成用戶的媽媽移動服務站。在推送文章內容上以媽媽用戶出發,注重提供相關的內容咨詢,將澳貝的玩具產品以文字、圖片或游戲等形式進行巧妙的植入,在不影響用戶閱讀的情況下,把廣告作為內容的一部分,讓用戶在自然閱讀地狀態下潛移默化接受澳貝的相關信息。



    設置辦公樓、教學樓、廣播站、圖書館等將媽媽大學豐滿化。讓媽媽用戶根根據喜好自選圈子進行相應的論壇發帖獲得積分,激發媽媽用戶的分享積極性。全優媽媽大學的核心就在于通過獎勵積分的方式鼓勵媽媽用戶進行發帖,并尋找媽媽中的KOL進行板塊管理,讓媽媽用戶在學到知識和體驗分享樂趣中增強與澳貝之間的情感連接。


    三、免費試玩、積分兌換、旗艦店三大方式響應社會化電商


    如果看著澳貝的玩具心動了,可以有三種方式讓用戶更快捷地擁有。首先用戶可以聽過完善個人信息成為會員,每填寫一個材料信息都會有響應會員獎勵,并順勢響應會員特權,提交資料后來免費試玩澳貝玩具。其次可以在澳貝的積分商城,通過相應的積分價來換取心儀的玩具。另外也可以點擊澳貝旗艦店的菜單欄并跳轉到澳貝的網上商城來進行購買。三個方式從免費、積分到商城的方式滿足用戶的購買需求。



    四、利用積分制將用戶“捆綁“轉化成會員


    澳貝設置了一整套包括實物獎勵和積分兌換的獎勵體系。用戶可以通過澳貝設計的積分獎勵活動以及調查、參與游戲互動、全優媽媽社區的UGC內容發帖、分享等方式獲得相應價值體系的積分。獲得的積分越多做澳貝會員的等級越高,不僅可以享受線上的促銷,早教體驗課,積分抵扣,還能優先報名參加澳貝的線下體驗活動。



    五、搭載數據用戶畫像,挖掘數據價值


    媽媽用戶在社交媒體上的言論和行為都會留下用戶畫像的線索。在媽媽用戶的畫像中可以精確到一些年齡、地域、職業等基本屬性,也可以細致到從購買的產品出分析出媽媽用戶下次可能想要購買的產品線索,這些線索正是企業最渴望得到的。通過基于social ID的會員管理體系下的數據的積累,整合了內外部所有的會員數據,將媽媽用戶的消費者屬性及關系鏈都進行分析。并按照打標簽—智能分組—精準推送—提高轉化等流程進行社會化時代的智能營銷。


    澳貝-智能分組


    澳貝—智能標簽


    在移動社交時代,任何企業都需要與自己的用戶建立更好的連接。連接后需要做“激活器“用優質內容保持用戶的活躍度,同時也要做”粉絲管家“做好用戶數據的管理,以此來搭乘社會化數字營銷的順風車。

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