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    戴爾輕盈CIO項目:把營銷打進高端圈層!



    案例背景


    “輕盈IT”是戴爾公司提出的簡易化行業解決方案。為配合產品推廣,戴爾聯手互動派在社交媒體上開展一次目標CIO社群的高端領域的社會化營銷。這個項目最大的難度在于受眾的專業性和高端性。他們對于一般的互動內容比較“冷感”?;优蓮娜拥慕嵌瘸霭l,挖掘出CIO圈層的“生態習性”,創造性地提出企業可以通過構建線下圈子而不是自媒體賬號實現營銷,在執行過程中,從“關系鏈”“價值鏈”“線下交流”發力,堅持“少就是多”,調動每一個高價值客戶的互動性,一周吸引超過300多個CIO的加入,活躍度達到80%以上。




    營銷亮點


    1.聚焦受眾,挖掘圈層生態模式。通過調研和分析,挖掘出“價值鏈”“關系鏈”CIO社群中最重要的兩條線索,形成從關系鏈啟動,以價值鏈為依歸的營銷策略。



    2.依托KOL迅速打造精準社群基礎。建立體現產品名稱的“輕盈CIO”公眾賬號,巧借現有資源,利用KOL線上線下擴散,一周內即形成幾百人的CIO用戶。再通過這些用戶,進一步擴散影響其他CIO人群。同時制造基于CIO這類人群的關注焦點,吸引目標人群關注公眾賬號,初步構建輕盈CIO社群基礎。

    3.線下發力聚攏人氣。高端人群傾向線下溝通。運營團隊調動KOL,從線上發起話題,引導成為線下沙龍。同時發揮創意,從線下形成優質內容,如CIO版“小蘋果”視頻,同時制作相關輕APP、互動游戲,形成線上線下的交叉傳播,解決高端人群社交媒體圈不活躍的問題。

    4.關注價值層面,滿足高端圈層核心需求。打造國內首個面向CIO需求的線上公開課“聽課吧”,通過優質的行業內容,保持圈層長期熱度。在深化運營的過程中,傳導產品價值觀。


    小結


    面對高端圈子營銷難的問題,互動派從圈層入手,抓住“關系鏈”“線下交流”“價值鏈”等關鍵節點,探尋出高端社群做社會化的基本思路,不斷實現產品價值觀傳播。本案例對于其他領域的高端社交營銷實踐也具有非常重要的指導意義。



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