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    王耀明和他的互動派:大數據如何助力企業營銷轉型?2016-08-16

        無論是基于“微信”和“微博”的微營銷,還是移動數字營銷,還是時下火熱的大數據營銷,互動派一直都扮演著行業開拓者的角色。那么,王耀明擁有怎樣的超能力,能讓這家成立僅三年的移動數字營銷企業,獲得資本和品牌的追逐和青睞?


        ▲ 互動派董事長王耀明。


        2016年5月16日北京時間凌晨1點,西甲聯賽收官之戰“西班牙人——埃瓦爾”比賽激烈打響。球員胸前碩大的“超級女聲”廣告亮相西甲,同時超女現場激情獻唱,成為全場焦點,為今年西甲收官之戰演繹了一次跨界、跨國度的經典娛樂營銷。這一借助大數據洞察手段,聯動娛樂、體育、品牌三圈之力的營銷事件,就是王耀明和他領導的互動派,近期又一經典之作。


         今年4月份,已先后獲得三輪、且每輪投資均超千萬級的互動派,正式成功登陸新三板,成為華南地區首個掛牌的大數據營銷企業。


        一個理工男的“誤打誤撞”之路


        低調內斂、性格溫和,說話斯斯文文,這是記者對互動派創始人王耀明最深刻的印象。如果不是聽他對互動派宏圖的講述,也許你并不會把他與“粉絲經濟”、“大數據”、 “企業轉型”這些詞聯系到一塊兒,然而對于自己熱衷的事情,每個人都是天生的明星。


        學動力工程出身的王耀明,是一枚典型的“理工男”,大學畢業后也是在傳統制造行業里打拼,按照正常的節奏,做好產品研發,順利拿到專業職稱,是王耀明最穩妥的一條路,而他卻偏偏“誤入歧途”。


        “這完全是誤打誤撞?!蓖跻骱敛恢M言自己進入這個行業純屬巧合。2007、08年的金融風暴,讓制造業陷入了不景氣,王耀明面對不斷高企的庫存壓力和大宗的固定資產投入,開始探索轉型之路,并在機緣巧合下進入在線旅游行業,2012年,微博剛剛興起的時候,他又開始接觸新浪微博,嘗試利用微博進行互動和營銷,這一試水一發不可收拾,并取得了不小的成績。


        王耀明說,從開始的懵懵懂懂,到現在的游刃有余,整個轉型過程似乎毫無準備,卻又順理成章。尤其是當他認準移動互聯網發展趨勢后,他就從來沒有動搖和懷疑過移動營銷這條路,并堅信這條路就是無數和他一樣的傳統企業未來轉型升級的方向。


        心懷顛覆傳統行業、助力企業營銷轉型的夢想,并基于對用戶和行業發展的理解,王耀明將公司命名為互動派?!盎优傻摹伞?,是受電影‘少年派’ 的啟發,同時,π(諧音‘派’)是國際化通用的數字語言,無限不循環小數,意味著國際化、無限空間、個性定制化、以數字為重;而且,對移動互聯網營銷來說,互動是至關重要的,不僅僅是單向的讓用戶看到而已,有效互動才是真功夫、硬道理?!?/span>


        也就是從這個時候開始,王耀明和他的小伙伴們,開始走上了助力企業實現數字化轉型的道路。



        ▲“π”,是互動派的logo和圖騰。


        重新定義營銷  破解轉型困局

        在與記者的訪談中,王耀明多次提及 “相信數據的力量”。這句話不僅僅是互動派的口號,更是王耀明和小伙伴幾年互聯網營銷實踐下來最深的體會。
        王耀明認為,數據時代已經來臨,大數據正日益深刻地改變著世界。移動互聯網的發展使得消費者不斷向移動互聯網轉移,幾乎每個人都有了一個移動ID,人們的時間、注意力、生活場景、消費習慣等都發生了深刻的變化,消費者表現出更多的個性和話語權,傳統營銷模式越來越難以讓用戶買單。

        在這樣的背景下,企業需要在生產、流通、管理、消費等各環節重新定義消費者,洞察消費者的需求,并與消費者建立有效的連接,實現從“產品為中心”到“以用戶為中心”的轉型。


        但對于很多企業尤其是傳統企業來講,這種轉型,又往往缺乏有效的思路和技術手段。


        “這樣的困局,就是大數據的舞臺?!蓖跻鞅硎?,在大數據時代,不僅消費者的界定、需求的洞察可以通過數據來精確完成,營銷推廣要做到精細化,也需要大數據支持,并讓營銷行動可追蹤、可衡量、可優化。同時大數據還可以參與到管理決策中,讓管理決策避免主觀臆斷,變得更加客觀和智能?!拔磥淼臓I銷創新、管理決策和商業模式變革,都離不開大數據的驅動?!?/span>


        踐行大數據營銷  贏客戶口碑


        基于這樣的認知,互動派將自己定位為“以用戶為核心,以營銷為切入口,通過對品牌企業內外部數據的采集、整合、挖掘和應用,為品牌企業提供包括數據資產管理、數據洞察研究分析、數字營銷的大數據營銷整體解決方案?!?/span>


        王耀明表示,為了給客戶提供精準的大數據營銷服務,互動派開創了“數據—洞察—連接”的服務模式,幫助企業系統梳理生產、銷售及管理數據,并整合、挖掘和運營企業社會化媒體等外部數據,實現企業內部和外部數據的貫通。同時融合企業不同用戶群體的標簽數據,搭建企業的用戶畫像平臺和大數據處理平臺,通過分析這些數據洞察消費者需求,提供更加科學和實效的品牌與用戶之間的連接服務,從而實現品牌數據資產的管理。


        對于互動派的大數據營銷服務,王耀明打了一個形象的比喻?!叭绻髽I是一輛在路上的汽車的話,我們是以數據為‘儀表盤’來洞察市場,以數據為‘方向盤’來經營用戶,以數據為‘發動機’來驅動企業改革。這句話的‘儀表盤’、‘ 方向盤’和‘發動機’分別代表了互動派的三大核心產品:“數說故事”用于洞察市場,“派加SCRM”用于經營用戶并提供‘用戶導向’的產品體系,‘塔布數據’用于融合數據并驅動企業數字化轉型?!?/span>


        “我們走在一條毫無經驗可循的道路上,也犯了不少錯誤,好在合作的客戶和伙伴給予足夠的寬容和支持?!蓖跻鹘榻B,發展至今,盡管磕磕碰碰,但專注于數據驅動品牌營銷的商業模式,以及良好的服務,讓互動派贏得多個行業、上百個一線知名品牌的選擇和信任,為寶潔、肯德基、比亞迪、美的、京東、奧飛娛樂、騰訊、中國移動、合生元、無限極、湯臣倍健、農業銀行等上百家國內外知名品牌提供著大數據營銷服務,實現品牌數據資產的積累和增值。


        而今,隨著“大數據”上升為國家戰略,互動派不斷圍繞大數據進行能力和資源的布局,先后并購大數據服務商——塔布數據和數說故事,構建數據挖掘、分析、應用的閉環體系。今年5月,互動派還投資了“譽存科技”, 打造“個人+企業”全畫像體系,分階段逐步推進大數據平臺化發展戰略,建立基于大數據的收集、交換、交易、分發、服務的平臺,為客戶提供更好更高效的大數據營銷服務。


        ——本文節選自微信公眾號《無冕財經》對互動派董事長王耀明的專訪。

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